Đóng góp ý kiến

Ông/bà nhận xét như thế nào về thái độ của cán bộ khi giao tiếp, giải quyết hồ sơ?

Lịch sự, tận tình, chu đáo

Bình thường

Thờ ơ

Hách dịch, nhũng nhiễu

Thống kế truy cập

  • Đang truy cập: 30
  • Hôm nay: 47
  • Tháng hiện tại: 1650
  • Tổng lượt truy cập: 42095

Ông/bà đã tìm hiểu thông tin, quy định của Nhà nước về thủ tục hành chính này qua hình thức nào?

Qua Trang thông tin điện tử Công an tỉnh Tuyên Quang

Đọc bảng niêm yết tại nơi tiếp nhận hồ sơ

Qua cán bộ tiếp nhận hướng dẫn

Hình thức khác


Theo Ông/Bà mức độ công khai thủ tục hành chính hiện nay như thế nào?

Đầy đủ, công khai, minh bạch

Tương đối đầy đủ thông tin để thực hiện

Có công khai nhưng đọc khó hiểu

Không thấy công khai, thông tin gì về thủ tục


Ông/bà nhận thấy các trình tự, thủ tục để giải quyết thủ tục hành chính như thế nào ?

Thủ tục rất đơn giản, ngắn gọn

Thủ tục tương đối đơn giản, ngắn gọn

Thủ tục còn rườm rà do quy định nhiều giấy tờ


Ông/bà có bị yêu cầu bổ sung thêm các loại giấy tờ ngoài các loại giấy tờ Nhà nước đã quy định không?

Không bổ sung

Có bổ sung:


Ông/bà có được cán bộ hướng dẫn viết hồ sơ và các bước giải quyết thủ tục hành chính không?

Có hướng dẫn tận tình, dễ hiểu

Có hướng dẫn

Có hướng dẫn nhưng qua loa, khó hiểu

Không hướng dẫn


Ông/bà nhận xét như thế nào về thái độ của cán bộ khi giao tiếp, giải quyết hồ sơ?

Lịch sự, tận tình, chu đáo

Bình thường

Thờ ơ

Hách dịch, nhũng nhiễu


Ông/bà có được giải quyết thủ tục hành chính theo đúng trình tự thủ tục đã công khai không?

Không đúng về lịch giải quyết

Không đúng về lệ phí

Không đúng về thành phần hồ sơ

Không đúng về trình tự thực hiện


Thời gian giải quyết hồ sơ của Ông/bà như thế nào?

Sớm hơn so với thời gian hẹn trả kết quả

Đúng ngày hẹn trả kết quả

Trễ hẹn nhưng được thông báo lý do trễ

Trễ hẹn nhưng không được thông báo lý do trễ


Ông/bà vui lòng đánh giá chung về mức độ hài lòng đối với quá trình giải quyết hồ sơ của mình

Rất hài lòng

Hài lòng

Bình thường

Không hài lòng